Location: GermanyMember since: Feb 11, 2011Seller: techpoint1111
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VAT number: DE 277283951Additional Information: Streitschlichtung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Was die Kommunikation mit dem Händler angeht, hätte ich mir mehr Höflichkeit gewünscht und anfangs auch eine schnellere Antwort auf meine Frage. Der Artikel ist allerdings so wie beschrieben neu und originalverpackt. Ein super Laptop in einer schönen Farbe (Kobaltblau). Habe den Artikel bei keinem anderen Händler gefunden zu einem solch fairen Preis und schon gar nicht im neuen Zustand. Ich bin sehr zufrieden mit dem Artikel und kann diesen Händler im Großen und Ganzen weiterempfehlen.
n***e (930)- Feedback left by buyer.
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Das Gerät an sich kam gut und original verpackt an. Funktioniert auch einwandfrei.
In der Artikelbeschreibung (siehe Foto) stand jedoch eindeutig "Windows 11 Home". Aufgespielt war jedoch "Windows 11 SE". Nach Rücksprache mit dem Verkäufer erfolgte keine Entschuldigung, aber wenigstens das Angebot, das Gerät zurückzusenden. Da ich die Programme, die ich benötige, aber trotz Einschränkung durch Windows 11 SE installieren konnte, kam eine Rücksendung für mich nicht in Frage.
d***r (2024)- Feedback left by buyer.
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Es wurde falsches Betriebssystem geliefert. Bei der Rücksendung wurde das Laptop entwendet. Ich wurde vom Verkäufer gefühlt wie der Dieb behandelt (zunächst Behauptung: das Paket sei unversehrt leer angekommen. Als sich das nicht halten lies, folgten weitere besserwisserische Erklärungen). Ich habe es nicht nötig, mich mit Gesindel in einen Topf werfen zu lassen. Verkäufer verweigert sofortige Erstattung des Kaufpreises. Ich habe seriösen Zeugen (Beamter) für den ordnungsgemäßen Rückversand!
r***7 (13)- Feedback left by buyer.
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Artikel neuwertig und wie beschrieben, schnelle Lieferung. Freundliche kompetente Kommunikation!
o***k (232)- Feedback left by buyer.
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Top Verkäufer. Artikel wie beschrieben und rasant versendet.
e***a (211)- Feedback left by buyer.
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Der Versand erfolgte direkt am Kauf-Tag. Schnelle Antwort von dem Verkäufer, als DHL das Paket nicht weitergeleitet hat. Das Surface kam gut verpackt an und scheint, wie angegeben, in einem neuen Zustand zu sein.